無料で子ども用のエキストラベッドをつけていただけたので、手足を伸ばしてゆったり眠ることができました。

特にありません。

部屋もバスルームも広く、清潔で快適でした。庭の緑に囲まれ、静かで、都会の真ん中とは思えない贅沢な空間でした。

特になし。

法事の前泊でしたが、建物に入ると、落ち着いた気分になれた。東京で食事をすると、高価な店でも味が濃いく感じられ美味しいと思わないが、花車での夕食は、美味しく、雰囲気も満足でした。

フロントの女性の心遣いが とても良かったです お部屋のアップグレードと アーリーチェックインも 助かりました(..)

温泉がありました。

ベッドと枕が柔らかいかな？

ゆったりできる。

請求明細が間違っていた。

部屋から見下ろす朝の景色は最高です。

とくにありません

スパの温泉が快適でした。

起伏のある土地にあるため足の悪い母には、不向きの宿泊場所でした。

接客、サービス、設備、どれもとても素晴らしかったです。 また利用したいです。

庭園の素晴らしさ

目白駅からかなり遠いこと

桜の季節で椿山荘の庭から出ての神田川ほとりの桜 並木も素晴らしく、満開の桜が楽しめました。

温泉があるのはいつも楽しみですが、 今回は少しだけ温度が高かったような気がします。

スタッフさんがとても親切で、よくお客さんの要望などに耳を傾けてくれたり、応じてくれたりしてよかったと思いました。

もう少し部屋掃除に努力を入れたらよかったと感じました。ソファーの側にあるテーブルの上にものすごい埃が- たまっていて居心地が悪かった

池袋駅までの送迎バスに乗り遅れそうになり館内を走っていたところ従業員の男の方が走りながら無線でバスへ連絡してくれ無事間に合いました。ありがとうございました。しかし先にフロントの女の方は走っていけば間に合いますと言われただけでした。館内を走ることになってしまいフロントの気配りのなさを感じました。

朝食のバイキングで何度か取りに行く際に従業員の出入口で毎回ぶつかりそうになりました。全従業員が前しか- 見ておらず左右確認していませんでした。心遣いが足りてないと感じてしまいました。

景色がとてもよく、部屋が広くて綺麗でした。

頼むのが遅かったので、エキストラベットが、借りられなかった。

庭ビュ－が最高です。